Question 1

¿Necesito conocimientos técnicos?

Accepted Answer

No. Operon es llave en mano: nosotros configuramos, capacitamos en 1 sesión, y operamos el mantenimiento. Tú entras al dashboard, ves números, y decides.

Question 2

¿Cuánto tarda en estar operando?

Accepted Answer

Presencia: 7-10 días. Sistema: 14-18 días. Motor: 18-21 días. Empezamos con una llamada estratégica de 30 minutos donde mapeamos tu operación. Si no hay fit, te lo decimos en esa misma llamada.

Question 3

¿Quién es dueño del sitio y los datos?

Accepted Answer

Tú. Todo se queda contigo: dominio, hosting, código fuente, base de datos, y los flujos del agente. Sin candado, sin licencia perpetua, sin "platform lock-in". Si te vas, te llevas todo y sigue funcionando.

Question 4

¿El agente IA usa mi información?

Accepted Answer

El agente corre sobre tu base de datos privada (Postgres, Airtable o lo que ya uses). Las conversaciones pasan por modelos de Anthropic (Claude) bajo política de no-retención: tus datos no entrenan modelos públicos. Para casos sensibles (salud, legal, financiero) podemos correr todo on-premise en tu propia VPS.

Question 5

¿Qué puede hacer el agente además de responder?

Accepted Answer

Agendar citas, generar cotizaciones en tiempo real, calificar leads, hacer cobros vía SPEI o MercadoPago, gestionar inventario, generar órdenes de trabajo, recordatorios automáticos, encuestas post-venta, sincronizar con tu CRM, y disparar flujos en n8n. Todo en español mexicano natural.

Question 6

¿De verdad ejecuta, o solo contesta?

Accepted Answer

Ejecuta. Esa es la diferencia con un bot de WhatsApp: el agente escribe en tu sistema real — descuenta inventario cuando entra una venta, registra el cierre de caja, levanta la solicitud de vacaciones. No solo conversa: opera. Lo ves reflejado en tus datos, no en un chat que alguien tiene que recapturar después.

Question 7

¿La nómina genera CFDI y respeta el formato del SAT?

Accepted Answer

Generamos el CFDI de Nómina 4.0 conforme a la especificación vigente del SAT y lo timbramos a través de un PAC autorizado. El cálculo de ISR, Salario Base de Cotización y cuotas IMSS corre en una capa determinista con los parámetros oficiales del ejercicio — los números no se inventan. La validación fiscal final es de tu contador o tú como patrón: no lo reemplazamos, le quitamos la captura manual y los errores de Excel.

Question 8

¿Se conecta con mi Excel y lo que ya uso?

Accepted Answer

Sí. Arrancamos desde tus Excel y los dejamos vivos: lo que hoy capturas a mano entra por WhatsApp o por foto y se actualiza solo. Conectamos con WhatsApp Business, Google Sheets, Postgres, Airtable, MercadoPago y casi cualquier API. No migras a un sistema nuevo ni tu equipo aprende otra herramienta.

Question 9

¿Funciona en español mexicano?

Accepted Answer

Sí — el agente está afinado para español de México: reconoce modismos, ajusta formal/informal según el cliente, y se adapta al tono de tu marca. Soporta también inglés y portugués si tu mercado lo requiere.

Question 10

¿Se integra con lo que ya uso?

Accepted Answer

Sí. Conectamos con WhatsApp Business API, Telegram, Instagram DM, MercadoPago, Stripe, Conekta, Google Calendar, Outlook, Airtable, Notion, Sheets, Postgres, HubSpot, Pipedrive, n8n, Make, Zapier — y prácticamente cualquier API REST. Si tienes una herramienta no listada, la integramos en la llamada.

Question 11

¿Puedo cambiar de paquete?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento — sin migración ni pérdida de datos. Subir de Sistema a Motor toma 3-5 días y conserva toda la configuración existente.

Question 12

¿Hay permanencia?

Accepted Answer

No. Mes a mes. Si Operon no genera valor, lo apagas. El código y los datos siguen siendo tuyos — apagar Operon no apaga tu sitio.

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